Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Helpdesk

Über uns: Willkommen in einem Unternehmen, das Innovation und Kreativität fördert! Bei uns bist du nicht nur Teil des Teams, sondern auch ein wichtiger Gestalter unseres Erfolgs. Wir suchen eine:n Mitarbeiter:in, die:der unser IT Helpdesk vor Ort in Benningen verstärkt.

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS

• Support: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen bei sämtlichen IT-Anfragen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer reibungslosen Arbeitsumgebung.
• Koordination: Du verfolgst offene Tickets im Service Management System nach und sorgst dafür, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.
• Ursachenanalyse: Du dokumentierst auftretende Störungen systematisch, analysierst deren Ursachen und arbeitest aktiv an nachhaltigen Lösungen.
• Benutzerverwaltung: Du erstellst Benutzerinformationen und übernimmst die Verwaltung von Benutzerkonten, um sichere und strukturierte Zugriffe zu gewährleisten.
• Konfiguration: Du führst Installationen und Konfigurationen von Computerarbeitsplätzen, Smartphones und Telefonen durch und sorgst für deren einwandfreien Betrieb.

DAS BRINGST DU DAFÜR MIT

• Ausbildung:  Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrung im IT-Support sammeln und kennst typische Softwaretools.
• Serviceorientierung: Du bringst eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit und hast Freude daran, anderen weiterzuhelfen und technische Lösungen zu bieten.
• Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst offen, arbeitest eigenständig und gehst Herausforderungen strukturiert und zielstrebig an.

WARUM WIR GENAU RICHTIG FÜR DICH SIND

• Ein sicherer Hafen: Bei uns erwartet dich ein sicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen.
• Work-Life-Balance: Deine Arbeitszeit ist mit unserem Gleitzeitmodell flexibel planbar. Zusätzlich besteht bei uns die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.
• Attraktive Vergütung: Wir bieten dir ein attraktives Vergütungspaket mit zahlreichen Sonderleistungen.
• Urlaubsgenuss: Du hast Anspruch auf 30 Tage Urlaub, mit der Option, weitere 8 Tage zu erhalten, indem das tarifliche Zusatzgeld zur Pflege oder Kinderbetreuung umgewandelt wird.
• Genuss in der Mittagspause: Unsere Kantine bietet täglich abwechslungsreichen und regionale Gerichte.
• Job-Bike: Egal, ob zur Arbeit oder in die Berge - mit unserem Fahrrad-Leasing-Angebot hast du die Wahl.
• Teamorientierte Unternehmenskultur: Bei uns erwartet dich eine teamorientierte Unternehmenskultur, die Raum für eigene Ideen und eine eigenständige Arbeitsweise schafft.
• Weiterbildung: Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung durch eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen. Mit unserem umfangreichen Weiterbildungsprogramm kannst du deine persönlichen Kompetenzen stärken und neue Impulse sammeln.
• Exklusive Vergünstigungen: Sichere dir attraktive Rabatte über Corporate Benefits und viele weitere Vergünstigungen durch Kooperationen mit regionalen Partnern.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt!

Werde Teil unseres Teams und bring deine Karriere auf das nächste Level!

Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Frau Papenberg unter der Tel.: +49 8331/ 857-3146. 

Weitere Informationen zur Otto Christ AG sowie zu unseren Produkten erhältst du hier: www.christ-ag.com